SERVICE & SUPPORT
Service en onderhoud op maat
Bij Tieleman draait alles om ontzorgen. Al meer dan 55 jaar staan service en support centraal binnen Tieleman Zwembadtechniek.
Wij begrijpen hoe cruciaal bedrijfszekerheid is, met name in professionele omgevingen. Sportaccommodaties, openbare-, revalidatie en therapiebaden moeten dag in, dag uit optimaal functioneren voor sporters, recreanten en cliënten.
Met snelle responstijden, deskundige technici en preventief onderhoud zorgen wij voor minimale downtime en maximale continuïteit. Met onze inbelverbinding is het zelfs mogelijk om storingen op afstand op te lossen, zo kunnen wij storingen nóg sneller oplossen, bespaart u op kosten en blijft uw zwembad(installatie) in topconditie.
Een storing melden of een verzoek indienen
Heeft u een dringende storing bel dan naar 0313 476 265. Heeft u een niet-urgente storing of een service gerelateerde vraag? Dan kunt u onderstaand meldingsformulier gebruiken of een email sturen naar service@tieleman.jesitebekijken.nl. U ontvangt doorgaans dezelfde werkdag nog een reactie.
IN-house commercieel duikteam
Alle onderhoudswerkzaamheden, van beweegbare zwembadbodems tot waterbehandelingssystemen, worden uitgevoerd door onze eigen servicetechnici. Onze servicetechnici kunnen ook werkzaamheden en inspecties onder de beweegbare zwembadbodem uitvoeren omdat ze gecertificeerde commerciële duikers zijn.
Uw voordelen?
- u hoeft geen extern commercieel duikteam in te huren;
- bij storingen van de beweegbare bodem kunnen wij snel schakelen met onze eigen technici;
- tijdens het onderhoud blijft het zwembad gevuld, hierdoor is het zwembad slechts een halve werkdag buiten gebruik en bespaart u op kosten die gepaard gaan met het legen, vullen en conditioneren van het zwembad;
- hogere kwaliteit en veiligheid, gezien onze eigen technici continu dezelfde standaarden en procedures hanteren en de installatie van A tot Z kennen.
Een aantal keer per jaar voeren wij preventief onderhoud uit aan de installatie, afhankelijk van de dagelijkste badbezetting. Bij beweegbare bodems is dit veelal één of twee keer per jaar, terwijl dit voor waterbehandelingsinstallatie gewoonlijk twee tot vier keer per jaar is.
Moderne Tieleman beweegbare vloersystemen en waterbehandelingsinstallaties zijn voorzien van geïntegreerde remote monitoring technologie die onze service engineers in staat stelt om prestatiestatistieken in realtime bijhouden.
Automatische alarmen identificeren onregelmatigheden voordat ze voor problemen kunnen zorgen, waardoor een continue en betrouwbare werking wordt gegarandeerd. Deze proactieve aanpak maakt ook software-updates en prestatie-optimalisaties op afstand mogelijk, waardoor uw installatie volledig in lijn blijft met de nieuwste innovaties, zonder dat er actie ter plaatse nodig is.
Elke installatie wordt bij oplevering geleverd met een uitgebreide training voor de eigenaar. Onze technici geven duidelijke, praktische instructies over het dagelijks gebruik, de beste veiligheidspraktijken en onderhoudsprocedures, zodat u vanaf dag één met vertrouwen en zonder moeite gebruik kunt maken van de installatie. Klanten ontvangen ook volledige technische en operationele documentatie, inclusief gebruikershandleidingen en onderhoudsgidsen.
Ons uiteindelijke doel is duurzame, blijvende prestaties. Van materiaalkeuze tot periodiek onderhoud: elke beslissing wordt genomen om ervoor te zorgen dat uw systeem nog tientallen jaren lang feilloos functioneert.